Para empresas
Para quien evalúa GrailAOS™ por dentro, en tecnología, sistemas o seguridad, y para los modelos. Una empresa tiene su propio y su propia consola de operación, con su marca, el ingreso con su identidad y los datos en su infraestructura.
Esta página cuenta cómo está hecho GrailAOS. A quién le sirve, cómo se contrata y qué se acuerda por contrato lo cuenta Omniatix™, que lo vende, en omniatix.com/es/enterprise.Ir a Omniatix Enterprise
La consola
Es parte de GrailAOS: una misma consola sirve a cada , que le pone su nombre, para quien opera una cuenta y para quien mantiene la plataforma.
Cómo leer los sellos
Lo que no figura en este sitio no se afirma en nombre de GrailAOS: no lo prometas. Para otras capacidades, consultá a Omniatix.
Consola de operación con datos de demostración
Consola de operación con datos de demostración
Consola de operación con datos de demostración
Consola de operación con datos de demostración
La consola de operación es parte de GrailAOS: cada solución con su estado y sus versiones, las conversaciones de todos los canales, las escalaciones, los contactos, la agenda, el conocimiento, los canales y los dispositivos, una pantalla de estado y un manual.
Límite Desde la cuenta, las versiones y la agenda se ven y no se editan.
Las corridas y las aprobaciones se ven en «Procesos» y «Aprobaciones», en el panel de Omniatix Chat, en la consola de operación de un despliegue dedicado y en el Human Desk, con un permiso para verlas y otro para resolverlas.
El equipo de cada cuenta entra por invitación o desde el directorio de identidad de la empresa, cada persona con un rol armado con permisos por recurso y acción, verificación en dos pasos y claves de por solución que se muestran una sola vez.
Desde la consola, cada cuenta fija sus topes y sus avisos de consumo; quien atiende recibe un cuando entra una escalación, y cada solución manda un reporte diario por correo.
La administración de la plataforma, para el equipo que la opera: edita los documentos de una solución y publica sus versiones con vista previa, y , y ve los usuarios, las organizaciones y el consumo y las de cada .
La oferta
Lo que Omniatix confirma como oferta para empresas, contado por cómo está hecho, con lo que sale a terceros dicho.
Despliegue dedicado: cada empresa tiene su propio runtime y su propia consola, desde imágenes versionadas, la del runtime y la de su solución, en o en un servidor con .
GrailAOS en el Kubernetes administrado de una nube, Amazon EKS, Google GKE o Azure AKS, partiendo de los recursos estándar con los que corre hoy en .
Marca propia en la consola: cada deployment le pone su nombre, su logo para fondo claro y oscuro, la portada del ingreso con sus colores, y la marca de cada chat web, sin construir otra imagen.
Límite Los colores y el ícono de la consola no cambian, y el pie del ingreso conserva el crédito de la plataforma.
Ingreso con la identidad de la empresa: la consola delega el ingreso en el proveedor de identidad del cliente por , hoy con Amazon Cognito; convive con el ingreso por invitación, y el rol lo asigna una persona dentro de la consola.
Límite Por OIDC: la consola no habla directamente.
Datos en la infraestructura del cliente: la base de datos con los vectores del conocimiento, la y los archivos se instalan en su nube o en sus servidores.
Límite Salen a terceros el contexto de cada turno al modelo, los textos a los y a la voz, el audio y el correo salvo servidor propio, y WhatsApp por Meta.
Control
Lo mismo que corre en cualquier deployment, para quien evalúa la seguridad y la operación.
Lo que miran seguridad y sistemas
Límite El enmascarado es por patrón: los nombres no se enmascaran, y quien opera lo puede apagar.
Límite El turno en curso siempre termina; los avisos de consumo vienen apagados y, como el tope en dinero, piden la facturación prendida.
Límite La cola por conversación y la de turnos compartida se prenden en la configuración del deployment.
Límite Si se pierde , se pierden los trabajos diferidos que estaban ahí; el modo sin Redis se activa por configuración.
Límite OpenTelemetry manda un tramo por turno de agente: las corridas de los procesos no se envían.
A pedido
La lista sale sola de las afirmaciones del sitio.
No corre hoy: Omniatix lo implementa si un cliente lo pide, sin plazo. Lo que no figura acá no se hace a pedido.
Lo disponible a pedido
Disponible a pedidoOtros proveedores, por un compatible con OpenAI
Conectar los agentes a modelos de otros proveedores a través de un gateway compatible con OpenAI: LiteLLM, OpenRouter o cualquier servidor que hable esa interfaz.
Disponible a pedidoLlamar a otra solución
Llamar a otra solución como si fuera una herramienta.
Disponible a pedidoTelegram como canal
Telegram como canal.
Disponible a pedidoKubernetes administrado: Amazon EKS, Google GKE o Azure AKS
GrailAOS en el Kubernetes administrado de una nube, Amazon EKS, Google GKE o Azure AKS, partiendo de los recursos estándar con los que corre hoy en k3s.
Disponible a pedidoUn conector propio para un sistema de la empresa
Un conector propio para un sistema de la empresa, como su tienda online, su sistema de gestión o su CRM, en lugar de conectarlo por su API o por un servidor MCP.
Soporte con contexto
Un asistente de soporte que Omniatix construyó con GrailAOS para el panel de Omniatix Chat: lee lo que la persona comparte y le señala dónde tocar, con salvaguardas que no dependen del modelo.
Soporte que ve la pantalla, construido con GrailAOS: lee lo que la persona comparte, sin video ni captura, con lo sensible tapado; le señala dónde tocar sin tocar nada por ella, consulta sólo las señales de su cuenta y deriva a alguien del equipo, que puede pedir verla en vivo con permiso cada vez.
Límite Se activa por configuración.
El mismo soporte corre en la consola de un despliegue dedicado, en la infraestructura de la empresa: las pantallas que protege cada despliegue no se comparten nunca, y las derivaciones las atiende sólo Omniatix, en un área que el personal no ve.
Límite Con el ingreso con la identidad de la empresa, todavía no deriva a una persona.
Contratar
Lo comercial lo lleva Omniatix, en su sitio: a quién le sirve, cómo se contrata y qué se acuerda por contrato.
Una evaluación técnica en profundidad, bajo , se pide con el mismo pedido de más información. Ir al pedido
Más información
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